Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 01.01.2025)

GELTUNGSBEREICH

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PC-Dienstleistungen4all, regeln die Geschäftsbeziehungen und sind gültig, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Eine Auftragserteilung enthält die stillschweigende Anerkennung der AGB. PC-Dienstleistungen4all behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Vorgenommene Änderungen treten 30 Tage nach erfolgter Mitteilung in Kraft.

ABSCHLUSS UND GÜLTIGKEIT

Das Angebot wird durch die vom Kunden unterzeichnete Auftragsbestätigung rechtskräftig. Der Umfang und die Ausführungen werden durch die Auftragsbestätigung bestimmt.

PREISE

Bei den angebotenen Preisen sind Mehrwertsteuer, Transport und weitere Spesen nicht eingeschlossen. Diese werden separat ausgewiesen und zusätzlich in Rechnung gestellt. Vorbehalten bleiben falsche Preise und Spezifikationen infolge Tipp-, Übertragungs- oder sonstige Fehler, sowie Preis- und Modelländerungen durch die Hersteller. Preisanpassungen bis zu 10% rechtfertigen keine vorzeitige Vertragsauflösung. Bei vor Ort Einsätzen wird die Fahrzeit wie Arbeitszeit in Rechnung gestellt. Nebenkosten wie Bestellungen und Abklärungen mit Providern sowie Kleinmaterialien und Werkzeugeinsatz werden separat in Rechnung gestellt. Die Preise verstehen sich in EUR Währung.

LIEFERUNG, LIEFERTERMINE UND VERSAND

Lieferungen erfolgen ausschließlich in Deutschland. Der Übergang von Nutzen und Gefahr auf den Käufer erfolgt zum Zeitpunkt des Versandes des Kaufgegenstandes. Der Kunde ist bei technischen Geräten für einen geeigneten Aufstellungsort und das Vorhandensein der erforderlichen elektrischen und elektronischen Anschlüssen verantwortlich. Die publizierten Liefertermine richten sich nach dem aktuellen Informationsstand. Terminüberschreitungen berechtigen nicht für Schadenersatz, Preisminderung oder Vertragsrücktritt.

RETOUREN

Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware innerhalb einer Frist von 5 Werktagen zurückzusenden. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Die retournierten Artikel müssen unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig, in einwandfreier und ungeöffneter Originalverpackung sein. Bei Nichterfüllung einer der oben genannten Bedingungen erlischt das Rückgaberecht. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Artikel, die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND VERRECHNUNG

Zahlungen gegen Rechnung sind, wenn nicht anders vermerkt, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsstellung zu begleichen. Wird der Zahlungstermin nicht eingehalten, schuldet der Kunde ab dem Zeitpunkt der Fälligkeit ohne besondere Mahnung einen Verzugszins von 5%. Die Zahlung des Verzugszinses entbindet nicht von der vertragsgemäßen Bezahlung der Leistungen. Forderungen und Gegenansprüche des Kunden dürfen nur bei schriftlicher Zustimmung von PC-Dienstleistungen4all verrechnet werden.

AUSNAHMEVERZUG/ -VERWEIGERUNG

Weigert sich der Kunde die Ware anzunehmen, so ist PC-Dienstleistungen4all berechtigt ihm eine Nachfrist von 10 Tagen anzusetzen. Nach unbenutztem Ablauf hat PC-Dienstleistungen4all folgende Möglichkeiten: A) Hinterlegung auf Kosten und Gefahr des Kunden. B) Rücktritt unter Geltendmachung einer Konventionalstrafe von mindestens 30% des Auftragswertes.

EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich allfälliger Mahnspesen und Verzugszinsen besteht auf allen Produkten ein Eigentumsvorbehalt zugunsten von PC-Dienstleistungen4all. Der Kunde erklärt hiermit sein Einverständnis zur Eintragung des Eigentumsvorbehalts am Geschäftsdomizil / Wohnort.

GEHEIMHALTUNG

Beide Vertragspartner sind zur Geheimhaltung verpflichtet. Diese Pflicht bleibt auch über eine allfällige Änderung oder Auflösung vertraglicher Bedingungen hinaus bestehen.

PERSONALEINSATZ

PC-Dienstleistungen4all setzt für die auszuführenden Arbeiten den jeweiligen Anforderungen entsprechendes internes oder, in Ausnahmefällen, externes Personal ein. Der Kunde verpflichtet sich, keine aufgrund dieses Dienstverhältnisses direkt oder indirekt tätigen Mitarbeiter aktiv oder passiv abzuwerben. Bei Zuwiderhandlung wird eine Konventionalstrafe in der Höhe eines brutto Halbjahreslohnes des abgeworbenen Mitarbeiters fällig. Das Leisten der Konventionalstrafe ersetzt nicht die Realerfüllung. Diese Vereinbarung hat Gültigkeit während der Dauer des Vertragsverhältnisses und 2 Jahre über dessen Auflösung hinaus.

DAUER VON WARTUNGS-/ UNTERHALTSVERTRÄGEN

Die Vertragsdauer beträgt, wenn nicht anders vermerkt, ein Jahr ab dem im Vertrag festgelegten Datum. Einzelne Bestandteile der Verträge können abweichende Laufzeiten enthalten. In diesem Fall gelten die angepassten Laufzeiten. Der Vertrag erneuert sich automatisch um jeweils ein Jahr, sofern er nicht drei Monate vor Vertragsablauf schriftlich und eingeschrieben gekündigt wird. PC-Dienstleistungen4all steht es frei, bei rückständigen Zahlungen des Kunden die Leistungen ohne weitere Mahnung oder Begründung einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten.

DATENSICHERUNG

Der Kunde ist in jedem Fall selber für die Sicherung und Aufbewahrung seiner Daten, Software und Dokumentationen verantwortlich. Er trägt das Risiko für die verwendeten Datenträger (Bänder, CD/DVD, RDX, USB Festplatten, etc.) selber. Für verlorene Daten werden jede Haftungs- oder Garantieansprüche abgelehnt.

URHEBERRECHTE

PC-Dienstleistungen4all verpflichtet sich, sämtliche Unterlagen ohne Einverständnis des Kunden weder Dritten zu übergeben, noch ihnen die Möglichkeit zu geben, darin Einblick zu nehmen. PC-Dienstleistungen4all gibt dem Kunden bei der Vertragsauflösung dessen Daten und Unterlagen zurück.

TEILNICHTIGKEIT

Sollten einzelne Vereinbarung gegen geltendes Recht verstoßen, wird dadurch nicht der gesamte Vertrag nichtig. Die nichtigen Klauseln werden durch sinngemäße, konforme ersetzt.

ALLGEMEINE VERTRAGSBESTIMMUNGEN

Der Vertrag untersteht deutschem Recht. Gerichtsstand ist Lindau/B.